LLM-агенттер негізіндегі клиенттік сервисті автоматтандыру платформасы, RAG қолдауымен және мессенджерлерге үздіксіз интеграциямен.

Mamen.ai — бұл дәстүрлі сценарийлік боттарды заманауи LLM негізіндегі зияткерлік агенттерге ауыстыратын CX (Customer Experience) трансформациясына арналған enterprise шешімі.

Негізгі функционал

LLM OrchestrationСызықтық емес диалогтарды табиғи түрде жүргізу үшін озық модельдерді (GPT-4, Claude) қолдану.

RAG EngineҚұжаттама бойынша дәл жауаптар алу үшін векторлық деректер базасы арқылы корпоративтік білім базасын біріктіру.

ОмниканальдылықWhatsApp, Telegram және веб-виджеттерге арналған бірыңғай басқару интерфейсі.

No-code КонструкторБағдарламалық код жазбай-ақ ИИ-агенттің мінез-құлқын және сөйлеу мәнерін баптау.

Human HandoffМән-жайды сақтай отырып, күрделі сұраныстарды тірі операторға автоматты түрде беру.

Технологиялық процесс

01.

Knowledge Base

RAG моделін оқыту үшін корпоративтік деректерді парсингтеу және векторизациялау.

02.

Prompt Ops

Бизнес-логиканы сақтау үшін жүйелік промпттарды әзірлеу және тестілеу.

03.

Integration

Тапсырыс берушінің CRM жүйесімен синхрондау үшін вебхуктар мен API коннекторларын іске асыру.